Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 11 Gennaio 2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui PadelUP ("noi", "nostro" o "l'App") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti. Siamo impegnati a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane sulla privacy.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è PadelUP. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo: support@padelup.io

2. Dati che Raccogliamo

2.1 Dati dell'Account

  • Email: Utilizzata per l'autenticazione e le comunicazioni essenziali
  • Nome e Cognome: Opzionale, per personalizzare l'esperienza
  • Foto Profilo: Opzionale, URL dell'immagine se fornita
  • Metodo di Autenticazione: Email/Password, Google Sign-In, o Apple Sign-In

2.2 Dati delle Partite

  • Punteggi, set e game di ogni partita
  • Data, ora e durata delle partite
  • Nomi dei 4 giocatori (inseriti manualmente)
  • Posizioni di gioco (sinistra/destra)
  • Modalità di gioco scelta
  • Sequenza completa dei punti (se abilitato)

2.3 Dati HealthKit (Solo su richiesta esplicita)

Solo se autorizzi esplicitamente l'accesso ad Apple HealthKit, raccogliamo durante le partite:

  • Frequenza cardiaca (minima, massima, media in BPM)
  • Calorie bruciate (kcal)
  • Distanza percorsa (metri)
  • Durata dell'allenamento

Nota: I dati HealthKit vengono elaborati localmente sul tuo dispositivo e NON vengono mai trasmessi ai nostri server.

2.4 Dati Abbonamento

  • Tipo di piano (Free, Trial, PRO, Lifetime)
  • Date di inizio/scadenza abbonamento
  • ID transazione Apple (gestito da Apple)

Nota: Non abbiamo accesso ai tuoi dati di pagamento. Tutti i pagamenti sono gestiti direttamente da Apple tramite App Store.

2.5 Impostazioni Utente

  • Preferenze regole di gioco
  • Nome giocatore predefinito
  • Posizione di gioco preferita
  • Impostazioni notifiche frequenza cardiaca
  • Preferenze audio e tema

Dati che NON Raccogliamo

  • ✓Nessun tracciamento pubblicitario - Non utilizziamo advertising SDK
  • ✓Nessun analytics invasivo - Firebase Analytics è disabilitato
  • ✓Nessuna vendita dati - I tuoi dati non vengono mai venduti a terzi
  • ✓Nessuna geolocalizzazione continua - La posizione non viene tracciata

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per:

  • Fornire il servizio: Gestire le partite, calcolare statistiche, sincronizzare i dati tra dispositivi
  • Gestire l'account: Autenticazione, recupero password, comunicazioni essenziali
  • Gestire l'abbonamento: Verificare lo stato PRO, trial, o free
  • Migliorare l'app: Correggere bug e migliorare l'esperienza utente (dati aggregati e anonimi)

4. Condivisione con Terze Parti

Firebase (Google)

Utilizziamo Firebase per autenticazione e archiviazione dati. I server sono situati in UE/USA con protezioni GDPR.

Privacy Policy Firebase →

Apple HealthKit

I dati HealthKit rimangono sul tuo dispositivo e sono protetti dalla crittografia Apple. Non li trasmettiamo mai ai nostri server.

Privacy Policy Apple →

Apple App Store (StoreKit)

Gli abbonamenti sono gestiti interamente da Apple. Non abbiamo accesso ai tuoi dati di pagamento.

5. Conservazione dei Dati

  • Dati account: Conservati finché l'account è attivo
  • Cronologia partite: Conservata finché l'account è attivo (FREE: ultime 10 partite visibili)
  • Dati abbonamento: Conservati per obblighi fiscali (fino a 10 anni)
  • Dati HealthKit: Non conservati sui nostri server (solo locali)

6. I Tuoi Diritti (GDPR)

In conformità con il GDPR, hai diritto a:

  • Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati
  • Rettifica: Correggere dati inesatti
  • Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
  • Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato leggibile
  • Opposizione: Opporti al trattamento per marketing (che non facciamo)
  • Limitazione: Limitare il trattamento in determinate circostanze

Per esercitare questi diritti, contattaci a: support@padelup.io

Come Eliminare il Tuo Account

Puoi eliminare il tuo account e tutti i dati associati in qualsiasi momento:

  1. Apri l'app PadelUP su iPhone
  2. Vai su Impostazioni → Account
  3. Seleziona "Elimina Account"
  4. Conferma l'eliminazione

In alternativa, contattaci a per richiedere la cancellazione manuale. support@padelup.io

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati:

  • Crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS)
  • Crittografia dei dati a riposo su Firebase
  • Autenticazione sicura (Firebase Auth)
  • Regole di sicurezza Firestore per isolamento dati
  • Nessun accesso ai dati di pagamento

8. Utenti Minorenni

PadelUP non è destinato a utenti di età inferiore a 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci per richiederne la rimozione.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche significative tramite l'applicazione o via email. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy:

Email: support@padelup.io

Sito Web: padelup.io